Как просить и говорить нет: практическая инструкция

Выразить просьбу так, чтобы максимально ясно донести мысль до собеседника/собеседницы, поможет очень простой алгоритм. Запомните акроним ПОПРОСИ:

Перечислите факты
Опишите чувства
Прямо попросите
Расскажите о выгодах
Обсуждайте варианты
Стойте на своем
Изобразите уверенность

Перечислите факты

Факты помогут собеседнику/собеседнице понять, о чем пойдет речь. К тому же, с фактами сложнее спорить. Не путайте факты со своими догадками или интерпретациями (и избегайте обобщений (всегда/никогда).

«Ты сказала мне, что я ленюсь и недостаточно стараюсь».

Опишите чувства

Расскажите о своих чувствах и мыслях относительно ситуации. Помните: другие люди не знают и не могут знать, что у вас внутри. Используйте я-сообщения и забудьте о «ты должен/должна».

«Когда ты так говоришь, я начинаю думать, что ты не обращаешь внимания на то, как сильно я волнуюсь из-за учебы и как стараюсь. Очень обидно, когда твои усилия обесценивают».

Прямо попросите

Опишите желаемое как можно конкретнее. Если вы хотите, чтобы собеседник/собеседница прекратили делать что-то, четко скажите нет.

«Я была бы очень рада, если бы ты перестала называть меня ленивой и говорить мне, что я не стараюсь».

Расскажите о выгодах

Сообщите собеседнику/собеседнице, что он/она получат, если сделают так, как вы хотите. Ориентируйтесь на потребности визави.

«Я меньше нервничала бы по поводу учебы и справлялась бы намного лучше (ведь этого хотим мы обе), если бы ты говорила мне что-то поддерживающее вместо критики».

Обсуждайте варианты

Попросите собеседника/собеседницу предложить свои решения.

«Как ты сама думаешь, как мы могли бы решить эту проблему? Я не могу (или не хочу) «просто больше стараться».

Стойте на своем

Повторяйте просьбу. Включите режим «заезженной пластинки». Не переключайтесь на другие темы.

Изобразите уверенность

Совершенно не обязательно чувствовать себя уверенно. Для начала достаточно вести себя, как уверенный человек. Смотрите в глаза. Говорите не спеша и достаточно громко. Стойте прямо. Демонстрируйте открытые позы.

В видеоролике я более подробно рассказываю о том, как просить и отказывать, чтобы добиться своего, сохранить отношения и не потерять самоуважение (акроним ПОПРОСИ – русскоязычная адаптация акронима DEAR MAN).

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s